Minimera driftstopp med prioriterad teknisk support
Lenovo Premier Support är utformat för företag och professionella användare som inte har råd med längre avbrott i sitt arbete. Genom att uppgradera till denna tjänst får du tillgång till specialiserade tekniker som kan lösa kritiska hårdvaruproblem snabbt. Det eliminerar osäkerheten vid tekniska fel och säkerställer att din utrustning återgår i drift med minimalt tidsspill. Tjänsten är idealisk för miljöer där hög tillgänglighet är avgörande för verksamhetens drift. Du slipper långa väntetider i telefonköer och får direkt tillgång till expertis. Detta är en trygghet för den som kräver maximalt stöd under hela produktens livscykel.
On-site support med 4 timmars responstid
- 4 timmars responstid snabb hantering av akuta tekniska problem
- On-site service tekniker kommer direkt till din plats för reparation
- 24x7 tillgänglighet support som finns tillgänglig dygnet runt, året om
- 5 års giltighetstid långsiktig trygghet och skydd för din hårdvara
- Premier Support-nivå prioriterad tillgång till Lenovos mest erfarna tekniker
Användning och omfattning
Denna supportuppgradering gäller för kompatibla Lenovo-produkter och aktiveras som ett tillägg till befintlig garanti. Den är särskilt lämplig för bärbara datorer och stationära datorer som används i kritiska affärsfunktioner. Tjänsten täcker on-site reparationer vilket innebär att du inte behöver skicka in din hårdvara till ett servicecenter. Supporten är tillgänglig via telefon och digitala kanaler dygnet runt. Kontrollera att din specifika hårdvarumodell är kompatibel med Premier Support innan aktivering. Paketet omfattar serviceavtalet under en sammanhängande period om fem år.
