Minimera driftstopp med prioriterad teknisk support
Lenovo Premier 4-Hour är utformat för företag och professionella användare där varje minut av nedtid innebär kostnader. Tjänsten löser problemet med långa väntetider vid hårdvarufel genom att garantera snabb assistans. Du får tillgång till specialiserade tekniker som kan hantera komplexa problem direkt på plats. Detta säkerställer att din arbetsstation eller server återgår i drift så snabbt som möjligt. Det är en trygghet för verksamheter som kräver maximal tillgänglighet på sin IT-utrustning. Supporten täcker kritiska fel som kräver fysisk intervention.
On-site support med 4 timmars responstid i 5 år
- 4 timmars responstid minimerar tiden utrustningen är ur funktion
- On-site service tekniker kommer direkt till din fysiska plats
- 5 års giltighetstid långsiktig trygghet för hela produktens livscykel
- Premier-nivå prioriterad hantering jämfört med standardsupport
- Direkt tillgång till tekniker snabbare felsökning utan onödiga mellanhänder
Omfattning och tillämpning
Denna supportuppgradering är avsedd för kompatibel Lenovo-hårdvara som kräver hög driftsäkerhet. Den lämpar sig särskilt väl för kritiska arbetsstationer, servrar eller bärbara datorer i företagsmiljö. Tjänsten innebär att tekniker skickas ut till din adress för att åtgärda fel på plats. Kontrollera att din specifika hårdvarumodell är kompatibel med Premier-support innan aktivering. Supporten gäller under en sammanhängande period om fem år från startdatumet. Inga fysiska produkter ingår i detta paket då det är en ren tjänsteuppgradering.
