Minimerade driftstopp för verksamheter med höga krav
Lenovo Premier support är utformad för företag och professionella som inte har råd med längre avbrott i sin IT-drift. Tjänsten löser problemet med långa väntetider vid hårdvarufel genom att erbjuda prioriterad hjälp. Genom att flytta supporten direkt till din arbetsplats slipper du skicka in utrustning för reparation. Detta säkerställer att din produktivitet upprätthålls även vid tekniska problem. Supporten ger trygghet över en längre period för din investering. Det är en idealisk lösning för kritiska system där snabb återställning är avgörande.
On-site support med 4 timmars responstid
- 4 timmars responstid minimerar tiden utrustningen är ur funktion vid fel
- On-site service tekniker kommer direkt till din plats för reparation
- 5 års giltighetstid långsiktig trygghet och support för din hårdvara
- Premier-nivå prioriterad tillgång till Lenovos mest erfarna tekniker
- Direkt support snabbare väg till lösning utan onödiga mellanhänder
Användning och omfattning
Denna supportuppgradering är till för användare av kompatibel Lenovo-hårdvara som kräver maximal tillgänglighet. Tjänsten täcker reparationer på plats, vilket innebär att tekniker besöker din adress för att åtgärda fel. Den är särskilt lämplig för bärbara datorer och stationära datorer i företagsmiljöer. Supporten gäller under en sammanhängande period av 5 år från aktiveringsdatum. Kontrollera att din specifika hårdvara är kompatibel med Premier-nivån innan aktivering. Tjänsten är en mjukvarubaserad supportavtal och ingen fysisk produkt levereras.
