Minimerad driftstoppstid för företagets IT-miljö
Lenovo Premier Next Business Day är utformad för verksamheter där varje timmes stillestånd innebär ekonomisk förlust. Tjänsten löser problemet med långa väntetider vid hårdvarufel genom att flytta supporten direkt till din arbetsplats. Detta är ett optimalt val för IT-ansvariga som behöver garanterad snabbhet i felavhjälpning. Genom att eliminera behovet av att skicka in utrustning på reparation behålls kontrollen över hårdvaran. Supporten säkerställer att kritiska system kommer i drift igen så snabbt som möjligt. Det ger en trygghet i att tekniska problem hanteras av specialister på plats.
On-site support med leverans nästa arbetsdag
- Next Business Day snabb åtgärd av hårdvarufel på plats
- 3 års giltighetstid långsiktig trygghet för din investering
- On-site service tekniker kommer till din adress för reparation
- Premier-nivå prioriterad tillgång till Lenovos expertstöd
- Supportopgradering höjer servicenivån utöver standardgarantin
Användning och omfattning
Denna supporttjänst är en uppgradering som kopplas till kompatibel Lenovo-hårdvara. Den är särskilt lämplig för bärbara datorer och stationära datorer i professionella miljöer. Tjänsten täcker reparationer på plats under tre år från aktiveringsdatum. Kompatibiliteten avgörs av den specifika hårdvarumodellen som supporten läggs på. Vid ett fel anmäls ärendet till Premier-supporten för snabb hantering. Paketet inkluderar den tekniska expertisen och logistiken för on-site besök.
