Minimera driftstopp med prioriterad teknisk support
Lenovo Premier Next Business Day är utformad för företag och professionella användare där varje minut av nedtid innebär ekonomisk förlust. Tjänsten löser problemet med långa väntetider vid hårdvarufel genom att prioritera dina ärenden. Du får direkt tillgång till expertis som kan diagnosticera problem snabbt. Genom att flytta supporten från verkstad till din arbetsplats minskas logistikhanteringen. Detta säkerställer att din verksamhet kan fortsätta rulla med minimalt avbrott. Det är en försäkring för kritisk IT-infrastruktur.
On-site support med leverans nästa arbetsdag
- On-site service tekniker kommer direkt till din plats för reparationer
- Next Business Day snabb respons för att minimera väntetiden vid fel
- 4 års giltighetstid långsiktig trygghet och skydd för din hårdvara
- Premier-nivå prioriterad hantering av supportärenden framför standardnivåer
- Direkt tillgång till experter snabbare felsökning och lösning av tekniska problem
Omfattning och tillämpning
Denna supportuppgradering är anpassad för Lenovo-enheter i företagsmiljöer. Den täcker hårdvarurelationerade problem som kräver fysiska ingrepp på plats. Tjänsten är kompatibel med kompatibla Lenovo-modeller som kräver hög tillgänglighet. Supporten hanteras direkt av Lenovos certifierade tekniker. Paketet inkluderar den utökade servicenivån under hela perioden på fyra år. Det är ett komplement till befintliga garantier för att höja servicenivån.
