Minimerad driftstoppstid för företagets IT-miljö
Lenovo Premier Next Business Day är utformat för organisationer som inte har råd med långa avbrott i sin verksamhet. Tjänsten löser problemet med långa väntetider vid hårdvarufel genom att prioritera din support. Denna uppgradering säkerställer att teknisk expertis finns tillgänglig när det är som mest kritiskt. Det är en idealisk lösning för företag med ett starkt beroende av sina bärbara datorer och stationära system. Genom att flytta supporten till användarens plats slipper ni logistikhantering och frakt av utrustning. Detta skapar en trygg och förutsägbar IT-drift över en längre period.
On-site support med leverans nästa arbetsdag
- Next Business Day snabb åtgärd av fel för att minimera stillestånd
- On-site service tekniker kommer direkt till din adress
- 4 års giltighetstid långsiktig trygghet och skydd för hårdvaran
- Premier-nivå prioriterad tillgång till Lenovos mest erfarna tekniker
- Supportuppgradering höjer servicenivån utöver standardgarantin
Användning och omfattning
Denna supporttjänst är en uppgradering som kopplas till kompatibel Lenovo-hårdvara. Den är särskilt lämplig för kritiska arbetsstationer och bärbara datorer i professionella miljöer. Tjänsten täcker teknisk assistans och reparationer på plats hos kunden. Kompatibiliteten styrs av produktens modell och befintliga garantistatus. Vid ett fel anmäls ärendet och en tekniker skickas för att lösa problemet på plats. Detta eliminerar behovet av att skicka in utrustningen till ett reparationscenter.
