Minimerade driftstopp för företag och professionella
Lenovo Premier Next Business Day är utformad för verksamheter därtid är en kritisk faktor. Tjänsten löser problemet med långa väntetider vid hårdvarufel genom att erbjuda prioriterad support. Du slipper skicka in utrustningen för reparation och kan istället få hjälp direkt på plats. Detta säkerställer att medarbetare snabbt kommer tillbaka till arbetet. Det är en trygghet för organisationer som kräver hög tillgänglighet på sin IT-utrustning. Supporten hanterar komplexa problem med expertis för att minimera produktionsbortfall.
On-site support med Next Business Day-respons
- 5 års giltighetstid långsiktig trygghet och förutsägbara supportkostnader
- Next Business Day-respons snabb åtgärd av fel för att korta nere stilleståndstiden
- On-site service tekniker kommer till din plats för reparation
- Premier-nivå prioriterad tillgång till Lenovos mest erfarna tekniker
- Supportuppgradering höjer servicenivån utöver standardgarantin
Användning och omfattning
Denna supportuppgradering är anpassad för Lenovo-enheter som används i professionella miljöer. Den är kompatibel med utvalda modeller som kräver hög driftsäkerhet över en längre period. Tjänsten omfattar teknisk assistans och fysiska reparationer på plats i kundens lokaler. Denna typ av avtal är idealisk för bärbara datorer och stationära system i företagsmiljö. Genom att inkludera on-site service elimineras logistikproblem med frakt och hantering. Supporten aktiveras som ett tillägg till hårdvaran för att ge ett komplett skydd under fem år.
