Minimerad driftstoppstid för företagets IT-miljö
Lenovo Premier Next Business Day är utformat för verksamheter där varje timmes driftstopp innebär ekonomisk förlust. Tjänsten löser problemet med långa väntetider vid hårdvarufel genom att prioritera din support. Denna uppgradering säkerställer att tekniska problem åtgärdas snabbt och effektivt. Det är en idealisk lösning för företag som kräver hög tillgänglighet på sin utrustning. Du slipper skicka in hårdvara för reparation och minskar administrationen kring supportärenden. Supporten anpassas för att hålla din verksamhet i gång utan onödiga avbrott.
On-site support med Next Business Day under 5 år
- 5 års giltighetstid långsiktig trygghet och förutsägbara supportkostnader
- Next Business Day-respons snabb åtgärd av fel för att minimera stillestånd
- On-site service tekniker kommer direkt till din plats för reparation
- Premier-nivå prioriterad hantering av dina supportärenden
- Direkt tillgång till experter kortare väg till lösning av komplexa problem
Implementering och omfattning
Denna supportuppgradering är ett tillägg till befintlig hårdvara från Lenovo. Den täcker reparationer på plats, vilket innebär att teknikern besöker ditt kontor eller din verksamhet. Tjänsten är kompatibel med utvalda Lenovo-produkter som stöder Premier Support. Supporten omfattar både diagnostik och fysiskt utbyte av defekta komponenter. Inga fysiska produkter levereras i anslutning till detta köp då det rör sig om en tjänsteuppgradering. Aktiveringen sker via ditt produktserienummer och din organisationsprofil.
