Minimerad driftstoppstid för företagets IT-miljö
Lenovo Premier Next Business Day är utformad för verksamheter där varje timme avtalsbrott eller stillestånd innebär kostnader. Tjänsten löser problemet med långa väntetider vid hårdvarufel genom att flytta supporten direkt till användaren. Detta är ett kritiskt skydd för företag som förlitar sig på sin IT-infrastruktur för daglig drift. Genom att prioritera ärenden säkerställs att kritiska system kommer tillbaka i drift snabbt. Supporten hanteras av specialister som förstår behovet av snabb återställning. Det ger trygghet för IT-ansvariga som behöver garanterad hjälp på plats.
On-site support med Next Business Day-prioritet i 5 år
- 5 års giltighetstid långsiktig trygghet och förutsägbara supportkostnader
- Next Business Day-respons snabb åtgärd av fel för att minimera driftstopp
- On-site service tekniker kommer till din plats för reparation
- Premier-nivå prioriterad hantering av supportärenden
- Direkt tillgång till specialister effektiv felsökning utan långa telefonköer
Användning och omfattning
Denna supportuppgradering är anpassad för professionella Lenovo-enheter i företagsmiljö. Den täcker reparationer på plats, vilket eliminerar behovet av att skicka in hårdvara för service. Tjänsten är kompatibel med utvalda Lenovo-modeller som stöder Premier Support. Denna specifika uppgradering förlänger eller höjer supportnivån till en femårig period. Paketet fokuserar på hårdvarureparationer och teknisk assistans direkt i kundens lokaler. Det är en idealisk lösning för bärbara datorer och stationära datorer som används i produktion.
