Långsiktig trygghet för din IT-miljö
Lenovo Premium Care Plus är utformat för användare och företag som kräver maximal driftsäkerhet över tid. Genom att uppgradera till denna supportnivå minimerar du risken för långa driftstopp vid tekniska fel. Tjänsten löser problemet med komplex felsökning genom att flytta ansvaret till certifierade tekniker. Det är en idealisk lösning för kritiska arbetsstationer där varje timme avtalsbrott kostar pengar. Du får en direktlinje till expertis som kan hantera både mjukvaru- och hårdvaruproblem. Detta säkerställer att din utrustning fungerar optimalt under hela livscykeln.
On-site support under 4 år
- 4 års giltighetstid långsiktigt skydd utan behov av årliga förnyelser
- On-site service tekniker kommer till din plats för att åtgärda fel
- Premium Care Plus prioriterad tillgång till teknisk expertis
- Supportuppgradering höjer nivån på din befintliga serviceplan
- Reducerad nertid snabbare reparationer direkt på platsen
Användning och omfattning
Denna supportuppgradering är avsedd för kompatibla Lenovo-produkter som kräver hög tillgänglighet. Den är särskilt lämplig för bärbara datorer och stationära system i professionella miljöer. Tjänsten täcker teknisk assistans och reparationer utförda på plats hos användaren. Kompatibiliteten styrs av produktens ursprungliga garantivillkor och modellnummer. Genom att aktivera denna tjänst slipper du skicka in hårdvaran för reparation. Detta är en ren tjänsteuppgradering och ingen fysisk hårdvara ingår i leveransen.
