Minimerad driftstoppstid för företagets IT-miljö
Lenovo Standard Next Business Day är en supportuppgradering utformad för verksamheter som inte har råd med långa avbrott i sitt arbete. Tjänsten löser problemet med långa väntetider vid hårdvarufel genom att flytta supporten direkt till användaren. Detta är idealiskt för företag som saknar egen omfattande IT-avdelning på plats. Genom att säkerställa snabb åtgärd minskas produktionsbortfallet vid tekniska problem. Supporten fokuserar på att återställa funktionaliteten så effektivt som möjligt. Det ger en trygghet i att kritisk utrustning underhålls enligt professionella standarder.
On-site support med nästa arbetsdag som målsättning
- Next Business Day snabb respons för att minimera stilleståndstider
- On-site service tekniker kommer direkt till din anläggning
- 4 års giltighetstid långsiktig trygghet och förutsägbarhet för IT-budgeten
- Standard supportnivå professionell assistans för hårdvarurelaterade problem
- Direkt support eliminerar behovet av att skicka in utrustning för reparation
Användning och omfattning
Denna supportuppgradering är till för användare av kompatibel Lenovo-hårdvara som kräver hög tillgänglighet. Tjänsten täcker reparationer på plats under en period av fyra år. Den är särskilt lämplig för bärbara datorer och stationära datorer i kontorsmiljöer. Kompatibiliteten styrs av produktens ursprungliga garantivillkor och modellnummer. Supporten aktiveras som ett tillägg till den befintliga hårdvaran. Paketet omfattar teknikerbesök och nödvändiga reservdelar enligt avtalets villkor.
