Minimera driftstopp i företagets IT-miljö
Lenovo Standard Next Business Day är en supportuppgradering utformad för företag som inte kan acceptera långa väntetider vid hårdvarufel. Tjänsten löser problemet med tidskrävande reparationer genom att flytta supporten direkt till användaren. Detta är ett viktigt tillägg för verksamheter där tillgängligheten på bärbara datorer och stationära datorer är kritisk för produktiviteten. Genom att eliminera behovet av att skicka in utrustningen till ett servicecenter kortas ledtiderna avsevärt. Supporten säkerställer att tekniska problem åtgärdas snabbt och effektivt på plats. Det ger trygghet för IT-ansvariga och slutanvändare i den dagliga driften.
On-site support med Next Business Day under 4 år
- 4 års giltighetstid långsiktig trygghet och förutsägbara supportkostnader
- Next Business Day-respons snabb åtgärd av fel för att minimera stillestånd
- On-site service reparationer utförs på plats istället för på servicecenter
- Standard supportnivå tillgång till Lenovos certifierade tekniker
- Hårdvarufokuserad assistans effektiv lösning av fysiska komponentfel
Implementering och omfattning
Denna supportuppgradering är anpassad för kompatibla Lenovo-produkter i företagets maskinpark. Den täcker reparationer av hårdvara direkt där utrustningen används, vilket underlättar för anställda på olika kontor eller distansarbetsplatser. Tjänsten aktiveras som ett tillägg till befintlig garanti för att höja servicenivån. Det ingår ingen mjukvarusupport eller konsulttjänster, utan fokus ligger på fysisk återställning av funktionalitet. Kontrollera att din specifika hårdvara är kompatibel med MPN 5WS7C06014 innan aktivering. Supporten hanteras direkt via Lenovos officiella servicekanaler.
