Minimerad driftstoppstid för företagets IT-miljö
Lenovo Standard Next Business Day är utformad för verksamheter som inte har råd med långa väntetider vid hårdvarufel. Tjänsten löser problemet med komplexa reparationsprocesser genom att flytta supporten direkt till din arbetsplats. Detta är ett kritiskt tillägg för företag som förlitar sig på sin IT-utrustning i det dagliga arbetet. Genom att eliminera behovet av att skicka in utrustningen på service minskas produktionsbortfallet. Supporten säkerställer att tekniska problem åtgärdas snabbt och effektivt. Det ger en trygghet i att driften återställs med minimal fördröjning.
On-site support med Next Business Day under 5 år
- 5 års giltighetstid långsiktig trygghet och förutsägbara supportkostnader
- Next Business Day snabb respons för att minimera stillestånd
- On-site service tekniker kommer direkt till din plats för reparation
- Standard support-uppgradering högre servicenivå än grundskyddet
- Direkt hårdvarustöd effektivt åtgärdande av fysiska komponentfel
Användning och omfattning
Denna supportuppgradering är anpassad för Lenovo-enheter i professionella miljöer. Den täcker reparationer på plats, vilket innebär att teknikern besöker användaren istället för att enheten skickas till ett servicecenter. Tjänsten är kompatibel med utvalda Lenovo-modeller som stöder on-site service. Denna typ av avtal är särskilt lämplig för bärbara datorer och stationära datorer i kontorsmiljö. Supporten aktiveras som ett tillägg till produktens befintliga garanti. Inga fysiska produkter ingår i detta paket då det rör sig om en tjänsteuppgradering.
