Minimerad driftstoppstid för företagets IT-miljö
Denna supportuppgradering är utformad för verksamheter som inte har råd med långa avbrott i sin digitala infrastruktur. Genom att flytta supporten direkt till användarens plats elimineras behovet av att skicka in hårdvara för reparation. Det är en lösning för IT-ansvariga som vill säkerställa hög tillgänglighet och snabb återställning av arbetsförmågan. Tjänsten minskar administrativt arbete och logistik kring trasig utrustning. Med en långsiktig trygghet kan företaget planera sin livscykelhantering av hårdvaran mer effektivt. Det är ett strategiskt val för att upprätthålla produktiviteten i organisationen.
Next Business Day on-site support i 5 år
- 5 års giltighetstid långsiktig trygghet och förutsägbara supportkostnader
- Next Business Day snabb respons för att minimera stillestånd
- On-site service tekniker kommer direkt till din plats för reparation
- Professionell support tillgång till certifierad expertis för Lenovo-produkter
- Reducerad logistik slipper hantera frakt och emballage vid fel
Tillämpning och omfattning
Tjänsten är en uppgradering av supportnivån för kompatibla Lenovo-produkter. Den omfattar teknisk assistans och reparationer som utförs på plats hos kunden. Detta gör den idealisk för kontorsmiljöer och stationära arbetsplatser där utrustningen är kritisk för det dagliga arbetet. Kompatibiliteten avgörs av den specifika hårdvarans modell och ursprungliga garantivillkor. Supporten aktiveras som ett tillägg till den befintliga servicenivån. Inga fysiska komponenter ingår i detta paket då det är en ren tjänsteuppgradering.
