Minimera driftstopp i företagets IT-miljö
Lenovo Standard Next Business Day är utformad för företag som inte har råd med långa väntetider vid hårdvarufel. Tjänsten löser problemet med komplexa reparationsprocesser genom att flytta supporten direkt till din arbetsplats. Detta är ett effektivt val för verksamheter som kräver hög tillgänglighet på sin utrustning. Genom att flytta felsökningen från fjärranställda till fysisk närvaro kortas tiden till lösning. Det minskar produktionsbortfallet för anställda som är beroende av sin hårdvara. Supporten säkerställer att tekniska problem hanteras professionellt och snabbt.
On-site support med nästa arbetsdag-garanti i 5 år
- Next Business Day snabbt åtgärdade fel för minskad stilleståndstid the
- On-site service reparationer utförs direkt på plats hos kunden
- 5 års giltighetstid långsiktig trygghet och förutsägbara supportkostnader
- Standard-nivå grundläggande men effektivt skydd för företagets hårdvara
- Professionell support tillgång till certifierade tekniker från Lenovo
Användning och omfattning
Denna supportuppgradering är avsedd för Lenovo-produkter som kräver hög driftsäkerhet över en längre period. Den är särskilt lämplig för kontorsmiljöer där intern IT-personal är begränsad. Tjänsten täcker hårdvarurelationerade problem som kräver fysiska ingrepp på plats. Kompatibiliteten styrs av produktens modell och ursprungliga garantivillkor. Supporten aktiveras som ett tillägg till den befintliga garantin. Paketet fokuserar på teknisk assistans och reservdelar vid behov.
