Minimera driftstopp i företagets IT-miljö
Lenovo Standard Next Business Day är en supportuppgradering utformad för företag som inte har råd med långa väntetider vid hårdvarufel. Tjänsten löser problemet med långsamma reparationer genom att flytta supporten direkt till användaren. Detta är idealiskt för verksamheter med kritisk infrastruktur därt utrustningen måste vara i drift för att bibehålla produktiviteten. Genom att flytta felsökningen från verkstad till kontor minskar ledtiderna avsevärt. Supporten säkerställer att tekniska problem åtgärdas snabbt och effektivt på plats. Det ger en trygghet för IT-ansvariga att hårdvaran underhålls enligt strikta tidsramar.
On-site support med Next Business Day under 5 år
- On-site service reparationer utförs direkt på plats hos kunden
- Next Business Day snabb respons för att minimera stilleståndstider
- 5 års giltighetstid långsiktigt skydd och stabilitet för hårdvaruparken
- Standard supportnivå tillgång till Lenovos certifierade tekniker
- Hårdvarufokuserad assistans effektiv åtgärd av fysiska komponentfel
Implementering och omfattning
Denna supportuppgradering är ett tillägg till befintlig hårdvara från Lenovo. Den är särskilt lämplig för bärbara datorer och stationära datorer i professionella miljöer. Tjänsten täcker reparationer på plats, vilket eliminerar behovet av att skicka in utrustningen till ett servicecenter. Kompatibiliteten styrs av produktens modell och ursprungliga garantivillkor. Supporten aktiveras mot specifika serienummer för att säkerställa korrekt spårbarhet. Paketet fokuserar på teknisk assistans och fysisk reparation av hårdvaran.
