Minimera driftstopp i företagets IT-miljö
Lenovo Standard Next Business Day är en supportuppgradering utformad för företag som inte har råd med långa väntetider vid hårdvarufel. Tjänsten löser problemet med komplex logistik och långa reparationstider genom att flytta supporten direkt till användaren. Den är idealisk för verksamheter där kontinuerlig tillgänglighet till hårdvaran är kritisk för produktiviteten. Genom att flytta felsökning och reparation till platsen minskas tiden som anställda står utan fungerande utrustning. Detta säkerställer att tekniska problem hanteras effektivt utan att utrustningen behöver skickas till ett servicecenter. Det är en trygghet för IT-ansvariga som vill garantera hög upptid i organisationen.
On-site support med Next Business Day under 5 år
- 5 års giltighetstid långsiktig trygghet och förutsägbara supportkostnader
- Next Business Day snabb åtgärd av fel för att minimera stillestånd
- On-site service tekniker kommer till din plats för reparation
- Standard supportnivå tillgång till Lenovos officiella expertis och reservdelar
- Reducerad logistik slipper hantera frakt och transport av hårdvara
Implementering och omfattning
Denna supportuppgradering är ett tillägg till befintlig hårdvara från Lenovo. Den täcker reparationer på plats, vilket innebär att tekniker besöker verksamheten för att åtgärda fel. Tjänsten är kompatibel med de modeller som stöds av Lenovos Standard Next Business Day-program. Denna typ av serviceavtal är särskilt lämpligt för kontorsmiljöer och stationära arbetsplatser. Supporten aktiveras i samband med köpet och kopplas till produktens serienummer. Inga fysiska komponenter ingår i detta paket då det rör sig om en tjänsteuppgradering.
