Minimera driftstopp i företagets IT-miljö
Lenovo Standard Next Business Day är en supportuppgradering utformad för företag som inte har råd med långa väntetider vid hårdvarufel. Tjänsten löser problemet med långa transporttider och externa reparationsverkstäder genom att flytta supporten direkt till användaren. Denna lösning är idealisk för verksamheter där tillgängligheten på hårdvaran är kritisk för den dagliga driften. Genom att flytta felsökning och reparation till platsen minskas produktionsbortfallet avsevärt. Supporten säkerställer att tekniska problem hanteras effektivt utan att utrustningen behöver lämna kontoret. Det ger en trygghet i att IT-infrastrukturen underhålls enligt professionella standarder.
On-site support med Next Business Day under 5 år
- 5 års giltighetstid långsiktig trygghet och förutsägbara supportkostnader
- Next Business Day snabb respons för att minimera stilleståndstider
- On-site service reparationer utförs direkt på plats hos kunden
- Standard supportnivå tillgång till Lenovos certifierade tekniker
- Hårdvarufokuserad assistans effektiv åtgärd vid fysiska komponentfel
Användning och omfattning
Denna supportuppgradering är ett tillägg till befintliga garantier för kompatibla Lenovo-produkter. Den är särskilt lämplig för bärbara datorer och stationära datorer i kontorsmiljöer. Tjänsten omfattar teknisk assistans och utbyte av defekta komponenter på plats. Kompatibiliteten styrs av produktens modell och ursprungliga garantivillkor. Inga fysiska produkter levereras i samband med detta köp då det rör sig om en tjänsteuppgradering. Supporten aktiveras mot produktens serienummer för att säkerställa korrekt täckning under hela perioden.
