Säkerställ kontinuerlig drift för din lagringslösning
QNAP Advanced Replacement Service är utformad för företag och användare som inte har råd med driftstopp i sin datahantering. Tjänsten löser problemet med långa väntetider vid hårdvarufel genom att prioritera snabba utbyten. Denna supportnivå minimerar risken för produktionsbortfall i kritiska miljöer. Genom att ha en förutbestämd ersättningsplan kan verksamheten snabbt återgå till normal drift. Det är en trygghet för den som förlitar sig på sin NAS för daglig verksamhet. Supporten täcker både teknisk vägledning och fysisk hantering.
Tre års on-site support för TVS-675
- Tre års giltighetstid långsiktig trygghet och skydd mot hårdvarufel
- On-site service snabbare hantering av utbyten direkt på plats
- Telefonstöd direkt tillgång till teknisk expertis vid problem
- Webbstöd möjlighet att få hjälp och dokumentation via nätet
- Specifik kompatibilitet optimerad för just modellen TVS-675
Omfattning och tillämpning
Denna supporttjänst är exklusivt kompatibel med modellen TVS-675. Den omfattar både teknisk support via telefon och webb samt den fysiska ersättningsprocessen. Tjänsten är idealisk för servermiljöer där hög tillgänglighet är ett krav. Genom att inkludera försändelse förenklas logistiken vid ett eventuellt hårdvarubyte. Supporten sträcker sig över en period av tre år från aktiveringsdatum. Detta är ett komplement till standardgarantin för att höja servicenivån.
