Säkerställ driftkontinuitet för din kommunikationsinfrastruktur
AudioCodes MS9X5XND-OVOC_S24/YR är utformat för företag som behöver professionell support för att minimera stillestånd i sina system. Genom att ha en aktiv serviceplan får organisationen tillgång till teknisk expertis när problem uppstår. Detta löser osäkerheten kring reparationsprocesser och långa väntetider vid hårdvarufel. Tjänsten är anpassad för verksamheter som kräver förutsägbarhet i sin IT-drift under kontorstid. Med denna licens säkerställs att kritiska kommunikationsfunktioner återställs effektivt. Det är en trygghet för IT-avdelningar som vill outsourca supportansvaret till tillverkaren.
Next Business Day service under 9x5 arbetstimmar
- Next Business Day snabb hantering av ärenden för kortare driftstopp
- 9x5 servicetid teknisk support tillgänglig under standardarbetsveckan
- 1 års giltighetstid ett helt år av kontinuerligt skydd och support
- 1 licens täckning för en specifik enhet eller installation
- Officiell AudioCodes-support direkt tillgång till tillverkarens expertis och reservdelar
Implementering och omfattning
Denna supportlicens aktiveras per styck och gäller för en enskild licens. Den är kompatibel med stödda AudioCodes-produkter som kräver underhållsavtal för att behålla funktionalitet och uppdateringar. Tjänsten omfattar teknisk assistans och utbyte av hårdvara enligt Next Business Day-villkoren. Supporten sker under ordinarie arbetstimmar, fem dagar i veckan. Paketet levereras som en digital eller administrativ licens förtrollning. Kontrollera att din nuvarande hårdvara är kompatibel med MS9X5XND-OVOC_S24/YR innan aktivering.
