Säkerställ driftkontinuitet för din kommunikationsutrustning
AudioCodes CHMP-M800_S22/YR är ett supportavtal utformat för företag som behöver professionell trygghet för sin IT-infrastruktur. Genom att teckna detta avtal minimerar du risken för långvariga driftstopp i ditt kommunikationssystem. Det är en lösning för organisationer som vill ha garanterad tillgång till teknisk expertis vid behov. Tjänsten löser problemet med oväntade fel genom att erbjuda strukturerad support under ett år. Du får en förutsägbar kostnadsmodell för underhåll av din hårdvara. Detta säkerställer att din utrustning fungerar optimalt över tid.
Support under arbetstid med 9x5 service
- 1 års giltighetstid långsiktig trygghet och support för din installationen
- Servicegrad 9x5 tillgång till teknisk assistans under ordinarie arbetsveckan
- 1 licens täckning för en specifik enhet eller instans
Användningsområde och omfattning
Detta supportavtal är kompatibelt med AudioCodes utrustning som kräver regelbundet underhåll och teknisk tillsyn. Det lämpar sig för kontorsmiljöer där driftstabilitet under standardarbetstider är prioriterat. Licensen aktiveras per enhet för att ge tillgång till tillverkarens supportresurser. Inga fysiska komponenter ingår i detta paket då det rör sig om en tjänstelicens. Supporten hanteras digitalt eller via telefon beroende på avtalets villkor. Det är ett komplement till den befintliga hårdvaran för att maximera livslängden.
