Säkerställ driftkontinuitet för din IT-miljö
HP Care Pack Active Care är utformat för företag och organisationer som inte kan acceptera långa driftstopp. Genom att uppgradera supporten efter att garantin gått ut minimeras risken för produktionsbortfall vid hårdvarufel. Tjänsten löser problemet med långsamma reparationstider genom att erbjuda snabb assistans direkt på plats. Detta är en trygghet för IT-ansvariga som behöver förutsägbara underhållskostnader och snabbt stöd. Supporten täcker hårdvarurelationer och säkerställer att utrustningen återgår i drift så snabbt som möjligt. Det är en effektiv lösning för att förlänga livslängden på din hårdvarupark.
Next Business Day on-site hårdvarusupport i 12 månader
- 12 månaders täckning ger långsiktig trygghet efter att ordinarie garanti löpt ut the
- Next Business Day-respons minimerar stilleståndstiden vid kritiska hårdvarufel
- On-site support eliminerar behovet av att skicka utrustningen till en verkstad
- Hårdvarusupport säkerställer att fysiska komponenter åtgärdas av certifierade tekniker
- Active Care-nivå erbjuder en proaktivt inriktad supportmodell för företag
Implementering och omfattning
Denna supportuppgradering är avsedd för HP-produkter där den ursprungliga garantitiden har löpt ut. Tjänsten aktiveras som ett tillägg för att återinföra professionell hårdvarusupport på plats. Den är kompatibel med utrustning som stöds av HP Care Pack-programmet under produktens livscykel. Supporten omfattar teknisk assistans och utbyte av defekta komponenter enligt avtalets villkor. Inga fysiska produkter levereras då detta är en tjänsteuppgradering. Kontrollera att din specifika hårdvara är berättigad till Post Warranty-uppgradering innan aktivering.
