Säkerställ driftskontinuitet med professionell support
HP Care Pack Essential Offsite Support är utformat för företag och användare som inte kan riskera långa driftstopp vid hårdvarufel. Tjänsten löser problemet med komplex logistik genom att hantera både hämtning och leverans av utrustningen. Detta minimerar tiden utrustningen är ur bruk och flyttar reparationsprocessen utanför kundens lokaler. Det är en idealisk lösning för verksamheter som kräver förutsägbar service och snabb hantering. Genom att flytta supporten offsite undviks störningar i den dagliga arbetsmiljön. Supporten ger trygghet under en längre period genom ett strukturerat serviceavtal.
Next Business Day service under 3 år
- Tre års giltighetstid långsiktig trygghet och skydd för din hårdvara
- Next Business Day service snabb hantering av ärenden för minimalt driftstopp
- Hämtning och leverans eliminerar behovet av att själv transportera utrustningen
- Offsite Support reparationer sker i kontrollerade miljöer utanför din anläggning
- Essential-nivå grundläggande men effektiv support för kritiska komponenter
Användning och omfattning
Denna supportuppgradering är anpassad för HP-produkter som kräver professionell service utanför kundens lokaler. Tjänsten täcker logistiken kring reparationen, vilket inkluderar både hämtning av den defekta enheten och återleverans av den lagade produkten. Den är kompatibel med utrustning som stöds av HP Care Pack Essential-programmet. Supporten sträcker sig över en sammanhängande period av tre år från aktiveringsdatum. Detta är ett komplement till standardgarantin för att höja servicenivån. Inga fysiska produkter levereras, utan tjänsten aktiveras digitalt via modellnummer U86DME.
