Säkerställt driftstopp och professionell support på plats
Epson CoverPlus Onsite Service är utformad för företag och organisationer som inte kan acceptera långa driftstopp i sin utskriftsmiljö. Tjänsten löser problemet med tidskrävande transporter av hårdvara till servicecenter genom att flytta reparationen till din anläggning. Detta minimerar produktionsbortfall och förenklar administrationen vid tekniska fel. Supporten ger trygghet för verksamheter som är beroende av sina utskriftssystem för daglig drift. Genom att flytta servicearbetet till platsen optimeras återställningstiden. Det är en investering i kontinuitet för kritiska arbetsflöden.
On-site service för år 5 i supportcykeln
- On-site service reparationer utförs direkt på plats i dina lokaler
- 1 års giltighetstid täckning för det femte året i produktens livscykel
- Supportopgradering höjer servicenivån för utrustningen
- Minskade driftstopp eliminerar behovet av att skicka hårdvara på transport
- Professionell assistans certifierade tekniker hanterar felavhjälpning
Användning och omfattning
Denna supportopgradering är specifikt avsedd för utrustning som går in i sitt femte år av drift. Den är kompatibel med utvalda Epson-modeller som stöds av CoverPlus-programmet. Tjänsten omfattar teknisk assistans och reparationer som utförs på plats hos kunden. Detta innebär att tekniker besöker verksamheten för att åtgärda hårdvarufel. Kontrollera att din nuvarande supportplan är kompatibel med denna förlängning. Paketet fokuserar på att upprätthålla maskinprestanda över tid.
