Säkerställ kontinuerlig drift med professionell support
Epson CoverPlus Onsite Service är utformad för företag och organisationer som inte har råd med driftstopp i sin utskriftsmiljö. Tjänsten löser problemet med långa väntetider och logistik kring reparationer genom att flytta servicen direkt till din arbetsplats. Detta är ett optimalt val för verksamheter med kritiska utskriftsbehov där snabb återställning av funktionen är avgörande. Genom att eliminera behovet av att skicka in utrustningen minskas risken för produktionsbortfall. Supporten hanteras av certifierade tekniker som säkerställer att hårdvaran fungerar enligt specifikation. Det ger en trygghet i att teknisk expertis finns tillgänglig när den behövs som mest.
Tre års on-site service och supportuppgradering
- Tre års giltighetstid långsiktig trygghet och förutsägbara servicekostnader
- On-site service reparationer utförs direkt på plats i dina lokaler
- Supportuppgradering högre servicenivå än standardgarantin
- Minimerade driftstopp snabbare åtgärd genom att slippa transport av utrustning
- Certifierad expertis teknisk assistans anpassad för Epson-produkter
Användningsområden och omfattning
Denna serviceplan är anpassad för professionella miljöer där skrivare och multifunktionsmaskiner används intensivt. Den är kompatibel med utvalda Epson-modeller som kräver hög tillgänglighet för att verksamheten ska flyta på. Tjänsten omfattar teknisk support och fysiska reparationer som utförs på plats hos kunden. Detta eliminerar behovet av att hantera frakt och emballering av tung utrustning. Supporten täcker den tidsperiod som anges i specifikationen, i detta fall tre år. Det är en ren serviceprodukt som kompletterar den befintliga hårdvaran.
