Långsiktig driftsäkerhet för företagets utrustning
Epson CoverPlus RTB är utformad för verksamheter som kräver hög tillgänglighet på sin hårdvara. Tjänsten minskar risken för långvariga driftstopp genom att erbjuda strukturerad support och reparation. Denna lösning passar organisationer som vill flytta ansvaret för underhåll till experter för att säkerställa kontinuitet i arbetsflödet. Genom att inkludera supporten i planeringen undviker du oförutsedda kostnader vid eventuella fel. Det är ett effektivt sätt att skydda investeringen i utrustningen över tid. Tjänsten ger trygghet genom att garantera professionell hantering av tekniska problem.
Fyra års Basic Onsite Service med bring-ind
- Fyra års giltighetstid långsiktigt skydd och support för hårdvaran
- On-site support tekniker besöker platsen för att åtgärda fel
- Basic Onsite Service grundläggande servicepaket för stabil drift
- 120 timmars reparationstid definierad tidsram för genomförda reparationer
- Bring-ind hantering strukturerad process för transport och service
Användning och omfattning
Denna serviceavtal är anpassad för Epson-produkter som kräver professionellt underhåll på plats. Den är särskilt lämplig för kontorsmiljöer där utrustningen är central för den dagliga driften. Kompatibiliteten styrs av produktens modellnummer och giltighetstiden på fyra år. Tjänsten omfattar teknisk support och fysiska reparationer enligt specifikationerna för Basic Onsite Service. Genom att aktivera avtalet säkerställs att rätt kompetens finns tillgänglig vid behov. Detta är en ren serviceprodukt och ingen fysisk hårdvara ingår i leveransen.
