Förlängd trygghet för din IT-infrastruktur
Denna tjänsteuppgradering är utformad för företag och användare som vill minimera driftstopp i sin verksamhet. Genom att utöka garantin till fem år säkerställer du att din hårdvara förblir funktionell under en längre livscykel. Tjänsten löser problemet med oförutsedda reparationskostnader och långa väntetider vid hårdvarufel. Du får tillgång till professionell support för att snabbt identifiera och åtgärda tekniska problem. Detta är en investering i stabilitet för kritiska system. Supporten täcker både mjukvarurelaterad felsökning och fysiska komponenter.
5 års Basic Advanced Exchange med 8x5 service
- Fem års giltighetstid långsiktigt skydd mot hårdvarufel
- Basic Advanced Exchange snabb ersättning av defekta komponenter
- 8x5 servicetid tillgång till support under ordinarie arbetstid
- Delar och arbete inkluderat inga extra kostnader för reservdelar eller tekniker
- Telefon- och webbsupport flera kanaler för snabb kontakt med tekniker
- Felsökning och utbyte fullständig assistans från analys till utbytt del
Användning och omfattning
Tjänsten är en förlängning av den befintliga garantin från 3 till 5 år. Den omfattar både reservdelar och det arbete som krävs för att återställa utrustningen till fullt fungerande skick. Supporten kan nås via telefon och webb för effektiv felsökning. Denna typ av serviceavtal är lämpligt för kontorsmiljöer därt utrustningen används under standardarbetsveckan. Kontrollera att din nuvarande hårdvara är kompatibel med Dell Basic Advanced Exchange innan uppgradering. Tjänsten aktiveras digitalt kopplat till produktens serienummer.
