Minimerad driftstoppstid för affärskritiska system
Elo Extended Warranty Advance Unit Replacement är utformad för företag som inte har råd med avbrott i sin verksamhet. Tjänsten löser problemet med långa väntetider vid hårdvarufel genom att prioritera snabb ersättning av utrustning. Denna supportnivå är idealisk för miljöer där pekskärmar och terminaler är centrala för kundflödet eller produktionen. Genom att säkra hårdvaran i förväg minskar du risken för produktionsbortfall. Det ger en trygghet i att teknisk support och utbyte sker effektivt. Lösningen är anpassad för professionella installationer som kräver hög tillgänglighet.
Tre års utökad garanti med Advance Unit Replacement
- Tre års giltighetstid långsiktig trygghet för din hårdvaruinvestering
- Advance Unit Replacement snabb utskick av ersättningsenhet innan den defekta returneras
- Inkluderad forsendelse effektiv logistik för utbyte av hårdvara
- Supportopgradering högre servicenivå än standardgarantin
- Specifik för Elo-produkter optimerad support för Elo Touch Solutions utrustning
Användning och omfattning
Denna tjänst är ett tillägg till befintlig hårdvara från Elo Touch Solutions. Den är särskilt lämplig för pekskärmar och terminaler i publika miljöer eller industriella sammanhang. Kompatibiliteten styrs av modellnummer E376169 och gäller för kompatibel Elo-utrustning. Tjänsten omfattar logistik och hantering av ersättningsenheter under den angivna perioden. Den implementeras som ett serviceavtal snarare än en fysisk produkt. Kontrollera att din nuvarande hårdvara är kvalificerad för denna uppgradering.
