Säkerställ kontinuerlig drift med förlängd service
Epson CoverPlus Onsite Service är utformad för företag och organisationer som inte har råd med driftstopp i sin utskriftsmiljö. Genom att förlänga serviceavtalet minimerar du risken för långvariga avbrott vid tekniska fel. Tjänsten flyttar ansvaret för reparationer från din interna IT-avdelning till certifierade tekniker. Detta löser problemet med logistik och transport av tung utrustning vid servicebehov. Du får en förutsägbar kostnadsbild för underhåll av din hårdvara. Det är en trygghet för verksamheter med höga krav på tillgänglighet.
Ett års förlängd on-site service
- On-site service reparationer utförs direkt på plats i dina lokaler
- 1 års förlängning utökar skyddet för din utrustning med ytterligare tolv månader
- Certifierad expertis tekniskt stöd från specialister som känner produkten
- Minskad nertid snabbare åtgärd genom att slippa skicka produkten till verkstad
- Förenklad administration samlad servicehantering via ett och samma avtal
Användning och omfattning
Denna serviceförlängning är avsedd för kompatibla Epson-produkter som redan har ett befintligt serviceavtal. Den täcker tekniskt underhåll och reparationer som utförs på plats hos kunden. Tjänsten är särskilt lämplig för kontorsmiljöer och produktionsenheter där utrustningen är stationär. Kontrollera att din nuvarandet avtalsperiod stämmer överens med förlängningens startdatum. Inga fysiska komponenter ingår i detta paket då det rör sig om en tjänsteavtalsförlängning. Servicegraden styrs av villkoren i ditt specifika CoverPlus-avtal.
