Minimerad driftstoppstid för företagets stationära datorer
HP 3 års onsite support är utformad för verksamheter som inte har råd med långa avbrott i sin IT-drift. Tjänsten löser problemet med tidskrävande reparationer genom att flytta supporten direkt till din arbetsplats. Med Predictive Detection Alerts kan potentiella fel identifieras innan de leder till systemkrascher. Detta gör det möjligt att åtgärda hårdvaruproblem proaktivt istället för reaktivt. Det är en idealisk lösning för företag som kräver hög tillgänglighet på sin utrustning. Supporten säkerställer att din externa desktop hålls i drift med minimalt administrativt arbete.
36 månaders onsite support med Predictive Detection Alerts
- 36 månaders täckning långsiktig trygghet och förutsägbara supportkostnader
- Onsite support reparationer utförs på plats för att spara tid
- Predictive Detection Alerts identifierar potentiella fel innan de orsakar driftstopp
- Anpassad för externa desktop-modeller optimerad support för stationära datorer
- Professionell felavhjälpning minskar belastningen på intern IT-personal
Användning och omfattning
Denna supporttjänst är kompatibel med utvalda externa desktop-modeller från HP. Den omfattar teknisk assistans och fysiska reparationer som utförs direkt i kundens lokaler. Tjänsten är särskilt lämplig för kontorsmiljöer där hårdvaran är kritisk för den dagliga produktionen. Genom att kombinera onsite-service med prediktiv analys minimeras risken för oväntade avbrott. Supporten aktiveras i samband med inköp av hårdvara eller som ett tillägg till befintliga system. Paketet fokuserar på att upprätthålla maximal drifttid under hela treårsperioden.
