Säkerställ driften av din stationära dator
HP onsite-support är utformad för företag och professionella användare som inte kan acceptera långa driftstopp. Genom att flytta supporten direkt till din arbetsplats slipper du hantera frakt och logistik vid hårdvarufel. Tjänsten minimerar risken för produktionsbortfall genom snabb respons och expertis på plats. Denna supportnivå är idealisk för kritiska arbetsstationer där tillgänglighet är avgörande. Du får en trygghet i att tekniska problem åtgärdas effektivt i din egen miljö. Det är en investering i stabilitet för din IT-infrastruktur.
Tre års On-site-support med Next Business Day
- 36 månaders täckning långsiktig trygghet för din hårdvara
- On-site-service tekniker kommer direkt till din anläggning
- Next Business Day snabb åtgärd av fel för minimalt driftstopp
- 9 timmars responstid effektiv hantering av supportärenden
- Stöd för externa enheter omfattande skydd för tillbehör till desktop
Användningsområde och omfattning
Denna supporttjänst är specifikt anpassad för stationära datorer och tillhörande externa enheter. Den täcker allt från förutsägande registreringsvarningar till fysiska reparationer på plats. Tjänsten är kompatibel med HP-hårdvara som kräver hög tillgänglighet i professionella miljöer. Genom att välja denna nivå får du prioriterad åtkomst till teknisk expertis. Supporten hanterar hårdvarurelationerade problem under hela avtalsperioden. Detta är ett komplement till standardgarantin för att höja driftsäkerheten.
