Säkerställ driftkontinuitet för din stationära dator
HP 4 års onsite support är utformad för företag och användare som inte kan acceptera långa driftstopp vid hårdvarufel. Genom att flytta supporten till din plats slipper du hantera logistik och frakt av tung utrustning. Tjänsten minskar risken för produktionsbortfall genom att tekniker sköter reparationen direkt i din miljö. Det är en trygghet för verksamheter som kräver stabilitet i sin IT-infrastruktur över en längre period. Supporten täcker underhåll och reparationer för externa stationära datorer. Detta eliminerar osäkerheten kring reparationskostnader under avtalstiden.
On-site support med 48 månaders täckning
- 4 års giltighetstid långsiktig trygghet och förutsägbara kostnader för underhåll
- On-site support reparationer utförs på plats utan att hårdvaran behöver skickas iväg
- 9x5 servicetid tillgång till support under ordinarie arbetsdagar och arbetstider
- Svarstid på 72-168 timmar definierad tidsram för när teknisk assistans påbörjas
- 48 månaders täckningsperiod fullt skydd under hela avtalstiden
Användningsområde och omfattning
Denna supporttjänst är anpassad för externa stationära datorer från HP. Den är särskilt lämplig för kontorsmiljöer där hårdvaran är fast installerad och svår att flytta. Tjänsten innebär att en tekniker kommer till din angivna adress för att åtgärda fel. Detta minskar administrativt arbete och minimerar risken för transportskador. Kontrollera att din specifika datormodell är kompatibel med supportavtalet UJ0K3E. Tjänsten aktiveras i samband med köpet av hårdvaran eller som ett tillägg.
