Långsiktig driftsäkerhet för företagets stationära datorer
Detta supportpaket är utformat för verksamheter som inte har råd med oväntade driftstopp i sin IT-miljö. Genom att kombinera proaktiv övervakning med fysisk service minimeras tiden att utrustningen är ur funktion. Predictive Detection Alerts identifierar potentiella fel innan de orsakar ett totalt avbrott. Detta är en idealisk lösning för företag som kräver hög tillgänglighet på sina externa desktop-enheter. Supporten sker direkt på plats, vilket eliminerar behovet av att skicka hårdvara för reparation. Det ger en trygghet i att teknisk expertis finns tillgänglig när det behövs som mest.
5 års On-site support med Predictive Detection Alerts
- 60 månaders täckning långsiktig trygghet och förutsägbara kostnader för underhåll
- On-site support tekniker kommer till din anläggning för att lösa problem på plats
- Predictive Detection Alerts proaktivt identifierande av fel för att förebygga driftstopp
- Preferential Access prioriterad tillgång till supportresurser för snabbare hantering
- En licens per enhet fullständig täckning för en specifik extern desktop
Användning och omfattning
Tjänsten är anpassad för externa desktop-datorer från HP som används i professionella miljöer. Den täcker både mjukvarurelaterade problem och hårdvarufel som kräver fysisk åtgärd. Genom att implementera detta paket säkerställer du att din hårdvara underhålls enligt tillverkarens standard under fem år. Supporten är kompatibel med de modeller som stöds av HP:s onsite-serviceavtal. Paketet inkluderar en licens som aktiveras för den specifika enheten. Detta minskar administrationen kring garantiärenden och reparationer.
