Säkerställ kontinuerlig drift i företagets IT-miljö
HPE Foundation Care Exchange Service är utformad för organisationer som inte kan acceptera långa driftstopp i sin infrastruktur. Tjänsten löser problemet med väntetider vid hårdvarufel genom att erbjuda en effektiv utbytesprocess. Denna supportnivå är anpassad för företag som kräver en förutsägbar och snabb återställning av sina system. Genom att uppgradera till denna tjänst minskar du riskerna för produktionsbortfall. Det är en trygghet för IT-administratörer som ansvarar för kritisk hårdvara. Supporten sträcker sig över en längre period för att ge långsiktig stabilitet.
Tre års support med utbyteservice via försändelse
- Tre års giltighetstid långsiktig trygghet och förutsägbara supportkostnader
- Exchange Service snabb ersättning av defekt hårdvara för att minimera driftstopp
- Försändelse smidig logistik för leverans av utbyteskomponenter
- Foundation Care-nivå tillgång till expertis och teknisk support från HPE
- H1XK4E specifik konfiguration för korrekt matchning mot din hårdvara
Implementering och omfattning
Denna supporttjänst är en uppgradering av befintlig service för HPE-produkter. Den är kompatibel med den hårdvara som specificeras i produktkonfigurationen för MPN H1XK4E. Tjänsten omfattar hantering av hårdvarufel genom utbyte via post eller bud. Den lämpar sig för miljöer där fysisk närvaro av tekniker på plats inte är ett absolut krav för varje incident. Supporten aktiveras i samband med köpet och kopplas till din specifika utrustning. Detta är en tjänsteprodukt och innehåller ingen fysisk hårdvara utöver utbyteskomponenterna.
