Säkerställ driften av din serverinfrastruktur
HPE Pointnext Tech Care Basic är utformat för företag som behöver professionell support för att minimera driftstopp. Tjänsten löser problemet med komplex felsökning genom att ge direkt tillgång till expertis vid tekniska fel. Denna supportnivå är anpassad för verksamheter där stabilitet är avgörande men där extremt korta svarstider inte är ett absolut krav. Genom att inkludera Defective Media Retention behåller företaget sina defekta lagringsmedier av säkerhetsskäl. Detta eliminerar risker kring dataläckage vid hårdvarubyten. Tjänsten ger trygghet under hela livscykeln för din hårdvara.
3 års on-site support för DL20 Gen11
- On-site service tekniker kommer till din plats för att åtgärda fel
- 3 års giltighetstid långsiktig trygghet och förutsägbara supportkostnader
- Defective Media Retention behåll defekta hårddiskar för ökad datasäkerhet
- Kompatibilitet med DL20 Gen11 optimerad support för just denna servermodell
- Basic-nivå tillgång till nödvändig teknisk expertis och assistans
Implementering och omfattning
Denna supporttjänst är specifikt framtagen för HPE DL20 Gen11-servrar. Den täcker hårdvarurelaterade problem och säkerställer att ersättningsdelar levereras och installeras på plats. Tjänsten är idealisk för mindre kontor eller filialer som kör kritiska applikationer på en kompakt server. Genom att välja denna uppgradering får du en fastställd supportstruktur under tre år. Kontrollera att din servermodell matchar specifikationen innan aktivering. Supporten aktiveras i samband med köpet av tjänsten.
