Säkerställ driftkontinuitet för din servermiljö
HPE Pointnext Tech Care Basic är utformat för företag som behöver professionell support för att minimera driftstopp. Tjänsten löser problemet med oväntade hårdvarufel genom att erbjuda expertis direkt på plats. Detta är ett tryggt val för organisationer som förlitar sig på sin infrastruktur dygnet runt. Med fokus på stabilitet får du tillgång till teknisk assistans när det behövs som mest. Supporten omfattar även hantering av defekt media för ökad säkerhet. Det är en investering i långsiktig driftsäkerhet för kritiska system.
5 års on-site support för DL20 Gen11
- 5 års giltighetstid långsiktig trygghet och förutsägbara supportkostnader
- On-site service tekniker kommer till din anläggning vid behov
- Defective Media Retention behåll defekta lagringsmedier internt för ökad datasäkerhet
- Kompatibilitet med DL20 Gen11 anpassad specifikt för denna servermodell
- Basic Service-nivå grundläggande teknisk support för stabil drift
Implementering och omfattning
Denna supporttjänst är specifikt framtagen för HPE DL20 Gen11-servrar. Den täcker hårdvarurelaterade problem och erbjuder assistans direkt på plats i din serverhall. Genom att inkludera Defective Media Retention behöver du inte skicka tillbaka trasiga hårddiskar, vilket är avgörande för företag med strikta krav på datasekretess. Tjänsten löper under en sammanhängande period av fem år. Den är kompatibel med standardinstallationer av DL20 Gen11. Supportavtalet aktiveras i samband med köpet av hårdvaran eller som en uppgradering av befintlig service.
