Säkerställ driften av din IT-infrastruktur
HPE Tech Care Basic är utformat för företag som behöver en trygghet i sin hårdvarudrift över tid. Tjänsten löser problemet med oväntade driftstopp genom att erbjuda professionell support direkt på plats. Detta är ett lämpligt val för organisationer som vill minimera riskerna vid tekniska fel. Genom att flytta supportansvaret till experter kan den interna IT-avdelningen fokusera på kärnverksamheten. Tjänsten ger en förutsägbar kostnadsbild för underhåll under flera år. Det skapar en stabil grund för företagets digitala stabilitet.
Tre års on-site support förtrollad trygghet
- Tre års giltighetstid långsiktig trygghet för din hårdvaruinvestering
- On-site service tekniker kommer till din anläggning vid behov
- Professionell support tillgång till HPE-experter för felsökning
- Minskad nertid snabbare åtgärder genom lokal assistans
- HPE Tech Care Basic grundläggande supportnivå för stabil drift
Användning och omfattning
Denna supporttjänst är anpassad för HPE-hårdvara och fungerar som en försäkring mot tekniska fel. Den är kompatibel med produkter som omfattas av Tech Care Basic-programmet. Tjänsten innebär att supporten sker på plats istället för att hårdvaran behöver skickas till ett center. Detta är särskilt viktigt för kritisk utrustning som inte kan flyttas. Avtalet löper under en sammanhängande period av tre år. Specifik hårdvarukompatibilitet styrs av produktens modellnummer och region.
