Säkerställ driftkontinuitet med professionell support
HPE Tech Care Essential är utformat för företag som inte har råd med oväntade driftstopp i sin IT-infrastruktur. Tjänsten löser problemet med långa väntetider vid hårdvarufel genom att erbjuda prioriterad assistans. Denna supportnivå är anpassad för verksamheter som kräver snabb respons och expertis direkt på plats. Genom att flytta ansvaret för felsökning till specialister minskar ni intern belastning på IT-avdelningen. Det ger en trygghet i att kritisk utrustning återställs till full funktion så snabbt som möjligt. Detta är en nödvändig investering för att minimera ekonomiska förluster vid tekniska fel.
Tre års on-site support för maximal tillgänglighet
- Tre års giltighetstid långsiktig trygghet och förutsägbara supportkostnader
- On-site service tekniker kommer direkt till er anläggning vid behov
- Essential-nivå prioriterad tillgång till HPE:s expertis och resurser
- Hårdvarustöd effektiv hantering av fysiska fel på utrustningen
- Reducerad nertid snabbare väg från felanmälan till åtgärdad produkt
Användningsområden och omfattning
Denna supporttjänst är kompatibel med utvalda HPE-produkter och fungerar som en försäkring för er hårdvarupark. Den är särskilt lämplig för servrar och lagringslösningar som körs i produktionsmiljöer. Tjänsten omfattar teknisk support och fysiska besök på plats enligt avtalade villkor. Genom att uppgradera till Tech Care Essential får ni tillgång till en högre servicenivå än standardgarantin. Kontrollera att er specifika hårdvara är kompatibel med MPN HZ4M1E innan aktivering. Supporten aktiveras i samband med köpet och gäller under hela perioden av tre år.
