Lenovo 5WS1J14945 Support - 0,5 År - På plats - Premier Support - Reservdelar och arbete
Reservedele & arbejdskraft

Säkerställt driftstopp och prioriterad teknisk assistans

Denna supportuppgradering är utformad för företag och professionella användare som inte har råd med längre avbrott i sitt arbete. Genom att uppgradera till Premier Support får du direkt tillgång till expertis för att lösa tekniska problem snabbt. Tjänsten minskar risken för produktionsbortfall genom att flytta felsökningen från distans till fysisk plats. Det är en trygghet för den som hanterar kritisk infrastruktur eller viktiga arbetsflöden. Supporten täcker både hårdvarufel och tekniska frågor. Du slipper långa väntetider i telefonköer och får personlig hjälp.

On-site Premier Support under 6 månader

• Premier Support prioriterad tillgång till tekniker och snabbare ärendehantering
• On-site service tekniker kommer till din plats för att minimera transporttid
• Delar och arbete inkluderat fullt skydd mot kostnader för reservdelar och reparation
• 6 månaders giltighetstid ett tidsbegränsat skydd för specifika projekt eller övergångsperioder
• Professionell felsökning expertis som säkerställer att utrustningen återgår till full funktion

  Användning och omfattning

  Tjänsten är en tilläggsmodul för befintlig Lenovo-hårdvara som kräver en högre servicenivå än standardgarantin. Den är särskilt lämplig för användare som behöver hjälp direkt på kontoret eller i hemmet utan att behöva skicka in utrustningen. Supporten omfattar både reservdelar och det arbete som krävs för att åtgärda felet. Kompatibiliteten styrs av produktens modell och nuvarande garantistatus. Vid aktivering kopplas tjänsten till ditt specifika serienummer. Detta är en ren tjänsteuppgradering och ingen fysisk produkt levereras.