Säkerställ driften av dina konferensrum
Logitech Select Enterprise Plan är utformad för organisationer som kräver maximal tillgänglighet i sina mötesmiljöer. Planen minimerar stillestånd genom att erbjuda prioriterad support för företagets kritiska kommunikationsinfrastruktur. Den löser problemet med långa väntetider vid tekniska fel i konferensrummen. Supporten täcker allt från mindre konfigurationsfrågor till akuta hårdvarufel. Detta är en nödvändig investering för företag som inte kan acceptera avbrott i sina dagliga möten. Tjänsten ger trygghet genom att kombinera fjärrhjälp med fysisk assistans.
Premier Support med responstid på 1 timme
- Snabba åtgärder med en responstid på 1 timme vid felanmälan
- Konstant tillgänglighet genom support dygnet runt, sju dagar i veckan (24x7)
- Kortare driftstopp tack vare Advance exchange service för snabba byten
- Direkt personlig hjälp via både telefon- och webbsupport
- Fysisk assistans genom tillgång till on-site support på plats
- Helhetslösning med en licens som gäller under 1 år
Kompatibilitet och omfattning
Denna supportplan är kompatibel med Logitech Small Room Solutions, Medium Room Solutions och Large Room Solutions. Den omfattar Premier Support som är anpassad för komplexa företagsmiljöer. Licensen gäller för en enhet under en tidsperiod av ett år. Tjänsten inkluderar både digitalt stöd och fysiska insatser för att säkerställa full funktionalitet. Planen är idealisk för centraliserad IT-förvaltning av flera mötesrum. Leveransen sker via försändelse av licensdokumentation.
