Långsiktig driftsäkerhet för kritisktstöd
Intermec Honeywell SVCE4204-SP1R är utformad för verksamheter som inte har råd med driftstopp i sin infrastruktur. Genom att förlänga garantin och supporten minskar du risken för kostsamma avbrott i produktionen. Tjänsten är anpassad för användare av E4204 som behöver en trygghet över en längre tidsperiod. Den löser problemet med oförutsedda reparationskostnader och långa väntetider vid hårdvarufel. Med omfattande supportvägar säkerställs att tekniska problem hanteras effektivt. Detta är en förnyelse av tjänsten för en enskild licens.
On-site support med 24x7x365 tillgänglighet
- Minimerade driftstopp med support tillgänglig 24 timmar om dygnet, sju dagar i veckan, året om
- Snabba åtgärder med en responstid på 24 timmar
- Korttidsreparationer med en reparationstid på 48 timmar
- Fullständig täckning som inkluderar både reservdelar och arbete
- Flexibel felsökning via telefon-, webb- och on-site support
- Långsiktig trygghet genom en giltighetstid på 5 år
Omfattning och kompatibilitet
Denna supportutvidgning är specifikt kompatibel med modellen E4204. Paketet innehåller en licens som täcker en enhet. Tjänsten är av typen On-site, vilket innebär att teknisk assistans kan utföras direkt på plats. Supporten omfattar både mjukvarurelaterad hjälp via webb och telefon samt fysiska reparationer. Denna produkt är en förnyelse av befintlig service. Inga fysiska hårdvarukomponenter ingår i leveransen, utan endast rättigheterna till supporttjänsterna.
