Säkerställt driftstopp med professionell hårdvarusupport
HP Care Pack Active Care är utformat för företag och användare som inte har råd med långa driftstopp i sin IT-miljö. Tjänsten löser problemet med väntetider vid hårdvarufel genom att flytta supporten direkt till din plats. Genom att uppgradera din support får du tillgång till expertis som minimerar produktionsbortfall. Detta är en idealisk lösning för verksamheter som kräver hög tillgänglighet på sin utrustning. Supporten täcker hårdvarureparationer och teknisk assistans under den angivna perioden. Du slipper hantera logistik och frakt av defekt utrustning.
Next Business Day Onsite Hardware Support i 12 månader
- Kortare väntetider med support på plats nästa arbetsdag vid hårdvarufel
- Minskad risk för dataförlust genom Defective Media Retention som låter dig behålla defekta lagringsmedier
- 12 månaders täckning ger trygghet och förutsägbarhet för din IT-budget under ett år
- On-site service eliminerar behovet av att skicka in utrustningen för reparation
- Professionell felavhjälpning via HP:s certifierade tekniker direkt i din miljö
Användning och omfattning
Denna supportuppgradering är avsedd för HP-produkter där den ordinarie garantin har löpt ut eller behöver utökas. Den är kompatibel med utrustning som stöds av HP Care Pack-programmet. Tjänsten omfattar hårdvarusupport och teknisk assistans på plats. Defective Media Retention innebär att du behåller trasiga hårddiskar eller andra lagringsmedier av säkerhetsskäl. Supporten aktiveras för en period av 12 månader från startdatumet. Kontrollera att din specifika hårdvara är kompatibel med MPN U95XJPE innan aktivering.
