Säkerställ driftsäkerhet för din IT-miljö
HP Care Pack Premium+ är utformat för företag och användare som inte kan acceptera driftstopp i sin verksamhet. Tjänsten löser problemet med långa väntetider vid hårdvarufel genom att flytta supporten direkt till din plats. Genom att inkludera telemetri kan potentiella fel identifieras och åtgärdas proaktivt. Defective Media Retention säkerställer att känslig data stannar inom organisationen vid utbyte av lagringsmedia. Detta är en idealisk lösning för den som behöver en trygghet efter att den ordinarie garantin löpt ut. Du får en förutsägbar kostnadsbild för underhåll av din hårdvara under ett år.
12 månaders Onsite Support med Telemetry
- 12 månaders täckning långsiktig trygghet för din hårdvara efter garantiperioden
- Onsite Support tekniker kommer till din plats för att minimera neretid
- Telemetry proaktiv övervakning för att upptäcka fel innan de påverkar driften
- Defective Media Retention behåll defekta hårddiskar för ökad datasäkerhet
- Premium+ nivå prioriterad support för kritiska system
Implementering och omfattning
Denna supportuppgradering är anpassad för kompatibel HP-hårdvara där hög tillgänglighet är ett krav. Tjänsten aktiveras som ett tillägg efter den ordinarie garantitiden för att förlänga skyddet. Den är särskilt lämplig för servrar eller arbetsstationer som hanterar konfidentiell information tack vare funktionen för kvarhållande av defekt media. Supporten hanteras direkt av HP:s certifierade tekniker. Kontrollera att din specifika produktmodell stöds av Care Pack Premium+ innan aktivering. Tjänsten omfattar mjukvarustöd och hårdvarureparationer enligt gällande villkor för Onsite Support.
