Säkerställt driftstopp med professionell support på plats
HP Care Pack Onsite Support är utformat för företag och användare som inte kan acceptera långa väntetider vid hårdvarufel. Genom att uppgradera supporten efter att den ordinarie garantin gått ut minimeras risken för produktionsbortfall. Tjänsten löser problemet med krångliga fraktprocesser genom att tekniker kommer direkt till din anläggning. Detta är en trygghet för kritiska system där snabb återställning är avgörande. Du slipper hantera logistik och transport av tung utrustning. Supporten ger en förutsägbar kostnadsbild för underhåll under ett år.
12 månaders on-site support efter garantiperioden
- 12 månaders täckning kontinuerlig trygghet under ett helt år efter garantiutgång
- On-site support tekniker besöker din plats för reparationer
- Post Warranty-status möjlighet att förlänga skyddet efter att standardgarantin löpt ut
- Professionell felavhjälpning minskadt driftstopp genom expertis på plats
- Säkerställdt underhåll optimerad livslängd för din HP-hårdvara
Användningsområden och omfattning
Denna supporttjänst är anpassad för HP-produkter som kräver hög tillgänglighet i professionella miljöer. Den är särskilt lämplig för utrustning som är svår att flytta eller som är central för verksamhetens dagliga drift. Tjänsten aktiveras som en uppgradering av befintlig supportnivå. Kompatibiliteten styrs av produktens modell och tidigare garantistatus. Inget fysiskt paket levereras då detta är en digital tjänsteuppgradering. Supporten omfattar teknisk assistans och reparationer på plats enligt gällande villkor.
