Säkerställ driftkontinuitet för professionella arbetsstationer
HP 3 års onsite support är utformad för företag och specialister som använder externa MWS-arbetsstationer i kritiska miljöer. Tjänsten minimerar stillestånd genom att flytta supporten direkt till din plats istället för att du behöver skicka in utrustningen. Med Predictive Detection Alerts identifieras potentiella fel innan de orsakar driftstopp. ADP och DMR ger ett utökat skydd mot oförutsedda skador som annars skulle kräva kostsamma reparationer. Detta är en lösning för verksamheter där varje timmes driftstopp innebär betydande produktionsförlust. Du får en trygghet i att hårdvaran underhålls av certifierade tekniker.
36 månaders omfattande onsite-support
- 36 månaders täckning långsiktig trygghet för din hårdvaruinvestering
- Onsite support reparationer utförs på plats för att minimera transporttid
- Predictive Detection Alerts proaktiv identifiering av fel innan de uppstår
- ADP (Accidental Damage Protection) skydd mot olyckshändelser och fysiska skador
- DMR (Defective Medium Replacement) effektivt utbyte av defekta lagringsmedier
- Pref Access prioriterad tillgång till teknisk support och resurser
Användningsområden och omfattning
Detta supportpaket är specifikt anpassat för externa MWS-arbetsstationer från HP. Det lämpar sig för miljöer som arkitektkontor, ingenjörsbyråer och produktionsstudior där hög tillgänglighet är ett krav. Tjänsten täcker både mjukvarurelaterade hårdvarufel och fysiska skador via ADP. Supporten hanteras direkt av HP:s tekniker som kommer till din anvisade adress. Genom att kombinera proaktiv övervakning med snabb fysisk assistans optimeras livslängden på utrustningen. Paketet inkluderar alla angivna tjänster under hela perioden på tre år.
