Säkerställ driftkontinuitet för din arbetsstation
Detta supportpaket är utformat för företag och professionella användare som inte har råd med driftstopp i sin IT-miljö. Genom att kombinera proaktiv övervakning med snabb fysisk assistans minimeras risken för långvariga avbrott. Tjänsten löser problemet med komplex felsökning och långa reparationstider genom att flytta supporten direkt till din plats. Det är en trygghet för verksamheter som förlitar sig på högpresterande arbetsstationer i sin dagliga drift. Med omfattande skydd täcks även oförutsedda skador som annars skulle kräva kostsamma reparationer. Detta skapar en förutsägbar kostnadsbild för underhåll av hårdvaran.
36 månaders onsite support med utökade skydd
- 36 månaders täckning långsiktig trygghet för din hårdvaruinvestering
- Onsite support tekniker kommer till din plats för snabbare reparation
- Predictive Detection Alerts proaktiv identifiering av potentiella fel innan de uppstår
- ADP (Accidental Damage Protection) skydd mot olyckshändelser och fysiska skador
- DMR (Defective Media Replacement) effektivt utbyte av defekta lagringsmedier
- TRV (Travel) inkluderad support vid resor för ökad rörlighet
Omfattning och kompatibilitet
Supportavtalet är specifikt anpassat för HP MWS-serien (Mobile Workstations). Det inkluderar både mjukvarubaserad övervakning och fysiska insatser på plats. Tjänsten är kompatibel med företagets standarder för IT-förvaltning och underhåll. Genom Predictive Detection Alerts får administratörer tidig varning om komponentfel. Detta gör det möjligt att planera underhåll utan att störa det dagliga arbetet. Paketet omfattar alla nödvändiga tjänster för att hålla arbetsstationen i optimalt skick under hela perioden.
