Minimera driftstopp med proaktiv support på plats
HP 3 års onsite support är utformad för företag och professionella användare som inte har råd med långa avbrott i sitt arbete. Genom att flytta felsökningen och reparationen direkt till din arbetsplats slipper du logistiken med att skicka in hårdvaran för service. Predictive Detection Alerts hjälper till att identifiera potentiella fel innan de orsakar ett totalt systemstopp. Detta skapar en tryggare IT-miljö därtillgängligheten prioriteras. Tjänsten är särskilt lämplig för kritiska arbetsstationer och stationära datorer i kontorsmiljö. Du får en förutsägbar driftsäkerhet under hela avtalsperioden.
Next Business Day och 36 månaders täckning
- On-site service reparationer utförs direkt på plats hos dig
- Next Business Day snabb hjälp för att återställa driften
- 3 års giltighetstid långsiktigt skydd för din hårdvara
- 9 timmars responstid effektiv hantering av anmälda ärenden
- Predictive Detection Alerts proaktiv upptäckt av potentiella fel
- 36 månaders täckningsperiod fullt stöd under hela treårsperioden
Användning och omfattning
Detta supportavtal är anpassat för kompatibla HP desktop-modeller. Tjänsten omfattar teknisk assistans och fysiska reparationer som utförs på plats. Den är idealisk för verksamheter som kräver hög tillgänglighet och minimala ledtider vid hårdvarufel. Genom att kombinera proaktiv övervakning med snabb respons minskas risken för produktionsbortfall. Supporten täcker hårdvarurelaterade problem under den angivna perioden. Kontrollera att din specifika modell stöds av detta servicepaket.
