Säkerställ kontinuerlig drift för företagets stationära datorer
HP 3 års onsite support är utformad för organisationer som inte har råd med långa driftstopp i sin IT-miljö. Tjänsten löser problemet med komplex felsökning och långa väntetider genom att flytta supporten direkt till din arbetsplats. Med Predictive Detection Alerts kan potentiella hårdvarufel identifieras innan de orsakar ett faktiskt avbrott. Preferred Access ger snabbare vägar till expertis för att minimerat tiden systemen är nere. DMR-stöd säkerställer att kritiska komponenter hanteras effektivt. Detta är en trygghet för IT-ansvariga som vill garantera hög tillgänglighet på sin hårdvarupark.
36 månaders onsite support med Predictive Detection Alerts
- 3 års giltighetstid långsiktig trygghet och förutsägbara supportkostnader
- Onsite support tekniker kommer direkt till din plats för reparation
- Predictive Detection Alerts identifierar potentiella fel innan de påverkar driften
- Preferred Access prioriterad tillgång till teknisk expertis
- DMR-stöd optimerad hantering av komponentbyten för stationära datorer
- 36 månaders täckning fullt skydd under hela supportperioden
Användning och omfattning
Denna supporttjänst är specifikt anpassad för stationära datorer från HP. Den integreras i företagets driftstrategi för att minska riskerna vid hårdvarufel. Tjänsten omfattar proaktiv övervakning och fysisk assistans på plats. Kompatibiliteten är låst till kompatibla desktop-modeller enligt HP:s specifikationer. Supporten aktiveras för att ge kontinuerligt skydd under tre år. Paketet fokuserar på att minimera neretid genom både förebyggande och reaktiva åtgärder.
