Säkerställt driftsstopp och professionell support på plats
Detta supportpaket är utformat för företag och professionella användare som inte har råd med längre avbrott i sitt arbete. Genom att flytta felsökningen från verkstaden till din egen arbetsplats minimeras produktionsbortfallet vid hårdvarufel. Tjänsten löser problemet med långa reparationstider genom att erbjuda hjälp direkt där utrustningen används. Det är en trygghet för verksamheter som förlitar sig på sin mobila IT-infrastruktur. Med förutsägande varningar kan potentiella fel identifieras innan de leder till ett totalt stopp. Detta skapar en stabil och förutsägbar IT-miljö för användaren.
36 månaders täckning för bärbara datorer och tillbehör
- 36 månaders giltighetstid långsiktig trygghet och förutsägbara supportkostnader
- Support på plats snabbare problemlösning utan att behöva skicka in utrustningen
- Förutsägande registreringsvarningar identifiering av potentiella fel innan de påverkar driften
- Företrädesvis åtkomst kortare väntetider vid kontakt med supportorganisationen
- Täckning för periferiutrustning skydd som även omfattar tillbehör till den bärbara datorn
Användningsområde och omfattning
Tjänsten är anpassad för användare av HP bärbara datorer och tillhörande periferiutrustning. Den är särskilt lämplig för kritiska arbetsmiljöer där snabbt återställande av funktionalitet är avgörande. Supporten omfattar teknisk assistans och reparationer som utförs på plats hos kunden. Kompatibiliteten styrs av produktens modellnummer UG5F8E. Paketet inkluderar tillgång till prioriterade supportkanaler under hela avtalsperioden. Detta är ett komplement till hårdvaran för att garantera kontinuerlig drift.
