Säkerställ driftkontinuitet för bärbara datorer
Detta supportavtal är utformat för företag och professionella användare som inte kan acceptera långa driftstopp. Genom att flytta supporten direkt till användarens plats minimeras tiden som hårdvaran är ur bruk. Tjänsten löser problemet med logistik och transporttider vid tekniska fel på kringutrustning. Den inkluderar proaktiva varningar för att identifiera potentiella fel innan de orsakar avbrott. Med prioriterad åtkomst får du snabbare hjälp vid kritiska incidenter. Detta skapar en trygg och förutsägbar IT-miljö för verksamheten.
36 månaders support på plats
- 36 månaders täckning långsiktig trygghet och förutsägbara kostnader för underhåll
- Support på plats eliminerar behovet av att skicka in utrustningen för reparation
- Förutseende registreringsvarningar identifierar potentiella hårdvarufel innan de leder till driftstopp
- Prioriterad åtkomst kortare väntetider vid kontakt med supportorganisationen
- Täckning för periferiutrustning omfattar tillbehör kopplade till den bärbara datorn
Användningsområde och omfattning
Tjänsten är anpassad för användare av HP bärbara datorer och deras tillhörande kringutrustning. Den är särskilt lämplig för kritiska arbetsstationer därtidsaspekten vid reparationer är avgörande. Supporten hanteras direkt på den plats där utrustningen används. Detta minskar riskerna och tidsåtgången vid frakt av känslig IT-hårdvara. Avtalet gäller under en sammanhängande period av tre år. Kontrollera att din specifika hårdvara är kompatibel med supportnivån UE3J4E.
